Las condiciones que se exponen a continuación sólo se aplican a la venta de productos acabados que comercializa la empresa JB OCEANE en su página web.
El precio y las características esenciales de los productos se presentan para cada uno de ellos en las páginas siguientes. Se puede acceder a ellas haciendo clic en el icono correspondiente a cada producto.
Las fotos que muestran los productos no son contractuales.
Los productos que se presentan en el sitio web de la empresa JB OCEANE se venden hasta agotar existencias.
La disponibilidad se evalúa en función de los métodos de pago ofrecidos al comprador. En el caso del pago con tarjeta de crédito en nuestro sitio seguro, la disponibilidad se evalúa en el momento del pedido. En el caso del pago por cheque, la disponibilidad se evalúa al recibir el cheque.
Si el producto ya no está disponible en esa fecha, se informará al cliente lo antes posible. Se enviará un mensaje a su dirección de correo electrónico.
Código de conducta :
No existe un Código de Conducta.
El término "producto" se refiere a cualquier producto solicitado, ya sea un único producto o varios.
Comprador :
El comprador declara que es legalmente capaz de realizar un pedido.
Sólo puede adquirir los productos para su consumo personal o el de su familia. Declara así que actúa como consumidor y no como profesional.
Vendedor :
El vendedor es la empresa JB OCEANE, SARL cuya sede social se encuentra en Concarneau, en Kerilin, a la que puede dirigirse en la siguiente dirección de correo electrónico jean.burel.conserverie@wanadoo.fr y en el siguiente número de teléfono: 02.98.97.47.48
El contacto telefónico se cobra de la siguiente manera Gratuito.
Para mayor comodidad, la empresa JB OCEANE se denominará con el término genérico
El "vendedor".
ARTÍCULO 1: CONDICIONES DE VENTA
1.1 Lengua aplicable
Todos los pedidos deben realizarse en francés.
1.2 Ley aplicable y alcance de las condiciones de venta y duración de la relación contractual
Todos los pedidos están sujetos a la legislación francesa, independientemente de la nacionalidad del comprador o del lugar de entrega.
Las condiciones expuestas a continuación sólo se aplican a la venta de productos en el sitio web del vendedor.
No existe una duración mínima de nuestra relación contractual.
1.3 Formación del contrato
- Formulario
Las ventas se realizan exclusivamente mediante el intercambio de correos electrónicos.
- Realización del pedido
El pedido se realiza desplazándose por el menú de pedidos. Este menú le permite, después de haber podido identificar los productos, su precio, los plazos de entrega, seleccionarlos, visualizar su pedido, corregirlo, en particular de sus posibles errores, si es necesario, confirmar su aceptación que le comprometerá a pagar el precio.
A este respecto, el menú de pedidos contiene la indicación de que su pedido requiere un pago.
Una vez realizado el pedido, recibirá un documento de confirmación en un soporte duradero en un plazo de 24 horas.
Este documento constituirá el contrato. Incluirá toda la información mencionada en el punto I de Artículo L. 221-5 del Código del Consumidor, a menos que ya se le hayan facilitado, en el mismo soporte, antes de la celebración del contrato.
También recibirá un formulario estándar de desistimiento.
- Derecho de desistimiento
Este derecho no se aplica a los productos alimentarios.
- Archivo
Cuando el contrato sea de una cuantía igual o superior a la fijada por decreto, el vendedor deberá conservar el registro escrito del contrato durante un periodo de tiempo determinado por el mismo decreto y deberá garantizar el acceso a la otra parte en cualquier momento si ésta lo solicita.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo D 213-1 del Código del Consumidor, este importe se fija en 120 euros.
-El plazo se fija en diez años a partir de la celebración del contrato cuando la entrega de los bienes o la prestación del servicio es inmediata.
En caso contrario, el plazo se extiende desde la celebración del contrato hasta la fecha de entrega de los bienes o la prestación del servicio y, posteriormente, durante un periodo de diez años.
1.4 Plazo y lugar de entrega
El plazo de entrega comienza a partir del día del pago. Si el pago se realiza con tarjeta en nuestro sitio seguro, el plazo de entrega comienza a correr desde que se realiza el pago. Si el pago se realiza mediante cheque, el plazo de entrega comenzará el día de la recepción del mismo, siempre que esté a nombre del vendedor y se refiera al precio exacto de los productos adquiridos.
A partir de cualquiera de estas fechas, el plazo es, por término medio, de dos días hábiles. Si este plazo expira un sábado, domingo, día festivo o inhábil, se aplaza al siguiente día hábil.
El plazo de entrega indicativo y no contractual es de ocho días laborables.
El plazo de entrega se incrementará en caso de huelga, general o especial, del vendedor o de su(s) proveedor(es). También se incrementará en caso de imposibilidad de entrega, en particular como consecuencia de las inclemencias del tiempo o en caso de fuerza mayor.
Si la entrega no se realiza en el plazo mencionado, el comprador podrá desistir de la venta en la forma que se indica a continuación si, después de haber requerido al vendedor de la misma forma para que realice la entrega en un nuevo plazo de 15 días, ésta no se realiza en dicho plazo.
El contrato se considerará rescindido a partir de la recepción de la primera de las cartas mencionadas, en la que se informa al vendedor de la rescisión del contrato, a menos que la entrega se haya realizado entretanto.
La solicitud de rescisión puede presentarse por correo certificado con acuse de recibo o por correo electrónico, siempre que el correo sea remitido por un tercero de forma que permita identificar al tercero, designar al remitente, garantizar la identidad del destinatario y establecer si la carta ha sido entregada o no al destinatario.
En caso de anulación, cualquier suma pagada por el comprador deberá serle devuelta a más tardar en los catorce días siguientes a la recepción de la solicitud de anulación. Después de esta fecha, la suma pagada por el consumidor se incrementa automáticamente en 10 % si el reembolso se realiza dentro de los treinta días siguientes a este plazo, en 20 % hasta los sesenta días y en 50 % a partir de entonces.
1.5 Recepción del producto
En el momento de la entrega del producto, el comprador comprueba que se ajusta al pedido.
Cualquier daño encontrado debe ser anotado en los documentos de transporte y debe ser reportado al vendedor sin demora.
1.6 Garantías
- Embalaje
Los productos se entregan en un paquete que especifica su naturaleza, cantidad y, en su caso, peso, así como sus ingredientes y la dirección del vendedor.
El vendedor garantiza al comprador la sinceridad y exactitud de esta información. El comprador se compromete a no modificarlo. El vendedor se compromete a no realizar ninguna oferta o publicidad que no se ajuste a la información que figura en el embalaje de los productos.
- Vicios ocultos
El producto se beneficia de la garantía legal contra defectos ocultos. El deterioro natural del producto resultante, bien de la superación de la fecha recomendada para su uso o consumo, bien de su utilización, almacenamiento o conservación en condiciones susceptibles de alterar su estructura o cualidades, no constituye un defecto oculto.
- Cumplimiento de productos - Normas
La conformidad del producto sólo puede evaluarse por referencia a las normas francesas.
La conformidad debe evaluarse teniendo en cuenta la naturaleza del producto y, en su caso, el tiempo en que se va a consumir o utilizar. Una vez transcurrido este periodo, ya no se puede evaluar la conformidad en relación con las cualidades para las que se presentó el producto.
El comprador no puede alegar una falta de conformidad invocando un defecto que conocía o no podía ignorar.
- Responsabilidad
El vendedor será plenamente responsable de las obligaciones derivadas del contrato, independientemente de que dichas obligaciones sean ejecutadas por él o por otros proveedores de servicios, sin perjuicio de su derecho de recurso contra estos últimos.
No obstante, puede quedar exento de toda o parte de su responsabilidad si demuestra que el incumplimiento o la mala ejecución del contrato es imputable bien al comprador, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, bien a un caso de fuerza mayor
1.7 Propiedad intelectual - Industrial - Diseño
El vendedor garantiza al comprador que es el titular de los derechos de las marcas, diseños o modelos que se reproducen en los productos o en el embalaje de éstos.
El comprador se compromete a no infringir estos derechos.
El vendedor conserva la propiedad exclusiva de todas las técnicas, conocimientos, prácticas o experiencia que utiliza en la fabricación de los productos vendidos. En ningún caso la venta de los productos transfiere la propiedad, el derecho de explotación y reproducción o el uso de los derechos, técnicas, conocimientos o experiencia del vendedor, cualquiera que sea la reclamación que se haga sobre estas técnicas, conocimientos o usos.
Por lo tanto, el vendedor se reserva el derecho de emprender cualquier acción para defender sus derechos.
Además, no se le puede exigir que comunique las técnicas o conocimientos que utiliza para fabricar los productos vendidos.
ARTÍCULO 2: CONDICIONES DE PAGO
2.1 Precios y factura
Los precios de los productos incluyen:
- EL IVA,
- Impuestos de cualquier tipo, con las reservas que se indican a continuación,
- El coste de
Estos precios no incluyen :
- Gastos de transporte para las entregas en Francia. Estos costes se añaden al precio. Se calculan sobre la base del precio que figura en nuestro
- Gastos de transporte y aduana para todas las entregas fuera del territorio
- El coste del embalaje especial solicitado por el comprador.
Al hacer su pedido puede comprobar todos los elementos que están incluidos en el precio. El acuse de recibo de su pedido indica el precio que deberá pagar y
cualquier coste adicional, incluidos los gastos de transporte. Se le enviará una factura cuando se envíen los productos solicitados.
2.2 Pago y transferencia de propiedad - Riesgo
Los medios de pago aceptados se presentan en el menú desplegable para realizar el pedido. Aparecen al principio del proceso de pedido.
Cualquier cantidad pagada por adelantado constituye un depósito. No es posible el desistimiento sin el acuerdo del vendedor.
Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito en nuestro sitio web seguro o con cheque. Si el pago se realiza mediante cheque, el pago sólo se efectúa una vez cobrado el cheque.
Si, a pesar de uno de estos dos procedimientos de pago, no se ha efectuado el pago, el comprador deberá pagar intereses de demora al tipo de 1,2 % al mes. Estos intereses comenzarán a correr a partir de la expiración del plazo de desistimiento antes mencionado.
Además, si para recuperar el importe de su demanda, el vendedor se ve obligado a iniciar un procedimiento, el comprador, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 700 de la N.C.P.C., pagará al vendedor una indemnización fija de 5% del importe de las facturas debidas, sin impuestos, para cubrir sus gastos administrativos.
Hasta que se realice el pago, el vendedor conservará la propiedad del producto.
No obstante, todo riesgo de pérdida o daño de los productos entregados se transmitirá al comprador desde el momento en que él mismo o la persona que haya designado a tal efecto tome posesión de ellos
El vendedor puede reclamar la propiedad del producto vendido a partir del día siguiente al del vencimiento del pago. No obstante, desde el momento de la entrega y hasta el momento en que se efectúe dicho pago o, en caso de reclamación, hasta que el vendedor se apodere del producto, el comprador asumirá todos los riesgos, en particular los relativos al robo, la destrucción o el deterioro del producto, ya sea voluntario o accidental. También asumirá todos los riesgos y compromisos, de cualquier naturaleza, que haya contraído con respecto al producto.
Por último, deberá indemnizar al vendedor por los daños y perjuicios que pueda sufrir y, en particular, por los causados por la depreciación del producto.
ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES
Si el comprador da su consentimiento para el uso de los datos personales recogidos por el sitio comercial del vendedor, tiene derecho de acceso, oposición y rectificación en cualquier momento. Pueden ejercer este derecho poniéndose en contacto con el vendedor, cuyos datos de contacto se indican más arriba.
ARTÍCULO 4: LITIGIO
En caso de litigio, las partes se comprometen a intentar resolverlo de forma amistosa y harán todo lo posible para ello.
- A falta de conciliación, el comprador podrá acudir al mediador para conflictos de consumo en las condiciones establecidas en la orden de 20 de agosto de 2015 y su(s) decreto(s) de aplicación.
El mediador elegido por el vendedor es: El mediador de la federación de comercio y distribución. Puede ponerse en contacto con este mediador en la siguiente dirección de Internet https://mediateur.fcd.fr/
La mediación organizada por esta orden es opcional. Por lo tanto, la remisión del caso al tribunal competente no está sujeta a su aprobación previa.
El vendedor se reserva el derecho de establecer su propio sistema de mediación con los consumidores.
-En ausencia de un acuerdo amistoso, cualquier disputa que surja de o en relación con los compromisos mutuos, incluyendo los relativos a su existencia o validez, se presentará ante el tribunal competente de acuerdo con el Código del Consumidor y el Código de Procedimiento Civil.
Las condiciones generales de venta están sujetas a cambios sin previo aviso y sin perjuicio para el cliente. Actualizado el 17/03/2022.